Comment vos compétences deviennent de vraies solutions pour la SWDE
- Catégorie
- Chez nous
- Temps de lecture
- 3 min de lecture
Scannez ce QR code pour lire l’article sur votre téléphone.
Après avoir simplifié l’outil d’évaluation du personnel, le CDC passe à l’étape suivante : mieux connaître les compétences disponibles et les besoins. Les premiers tests réalisés du côté du Processus Exploitation livrent leurs enseignements.
Après avoir simplifié le dispositif d’évaluation du personnel et replacé le dialogue entre manager et collaborateur au centre de la démarche, nos collègues du centre de compétence travaillent maintenant sur un autre volet : mieux connaître les compétences essentielles à chaque métier. Il ne s’agit pas de recenser tout ce qu’il faut savoir faire pour exercer une fonction, mais de retenir les compétences les plus représentatives du métier.
L’idée est simple : savoir qui sait faire quoi, où se trouvent les points forts dans l’équipe et quelles compétences sont plus rares ou moins développées dans celle-ci. À terme, cela doit notamment aider à mieux organiser le travail, préparer les départs, faciliter l’arrivée de nouveaux collègues ou encore identifier les besoins de formation. In fine, l’objectif est surtout d’assurer la continuité des opérations quoi qu’il se passe dans l’organisation.
L’intérêt, c’est surtout de savoir où sont les compétences dans l’équipe et de pouvoir plus facilement identifier la personne disposant des compétences recherchées lorsque le besoin se présente.
Le Processus Exploitation a été choisi pour ce test pilote parce qu'il représente le cœur de métier de la SWDE et rassemble des fonctions variées. Cette diversité permettait de vérifier que l'outil pouvait répondre à des réalités de terrain différentes avant d'envisager un déploiement plus large.
Des premiers tests plutôt positifs
L’outil testé est considéré comme simple à utiliser. Le référentiel des compétences correspond également assez bien à la réalité du terrain. Les équipes voient surtout son intérêt lorsqu’un nouveau collègue arrive ou lorsqu’il faut remplacer quelqu’un.
C’est intéressant parce qu’on voit rapidement les compétences disponibles dans l’équipe. Quand quelqu’un arrive ou qu’un collègue change de fonction, ça peut vraiment aider.
Mais tout le monde n’y voit pas encore un intérêt au quotidien. Pour certaines équipes expérimentées et stables, l’utilité est moins évidente. Et surtout, il faut trouver le temps de tenir les informations à jour. Plusieurs managers constatent aussi que les équipes n’ont pas encore le réflexe d’utiliser ce nouvel outil.
La démarche est intéressante et a du sens. Il faudra cependant parvenir à faire vivre l'outil sur la durée en trouvant le meilleur compromis pour la fréquence des mises à jour et le temps à y consacrer.
Deux avis qui peuvent sembler contradictoires… mais qui montrent surtout ce que le pilote doit permettre : vérifier que l’outil apporte une réelle aide sans ajouter une contrainte inutile au quotidien.
Et maintenant ?
Les retours des équipes servent justement à améliorer le dispositif. Une attente revient régulièrement à savoir, pouvoir repérer les formations qui permettent de développer les compétences dont la maîtrise a été jugée insuffisante. À terme, le « Portefeuille de croissance » intégrera aussi les habilitations électriques (BA4/BA5) afin de donner une vision complète des compétences et habilitations disponibles dans les équipes.
L’objectif de la démarche n’est pas de créer une base de données supplémentaire mais un référentiel vivant qui évolue au fil du temps et permette aux responsables d’équipe de prendre certaines décisions RH qui leur incombent en connaissance de cause.
Cette seconde phase continue donc son chemin, avec un principe important : tester, écouter les retours du terrain et ajuster avant de généraliser. Prochainement, des étudiants du Master RH de l’UMons viendront poser un regard neuf sur ce dispositif. Ils aideront à identifier les freins à l’atteinte de nos objectifs et à imaginer des solutions concrètes. Un regard extérieur qui ne peut que nous faire progresser !
A venir également, le déploiement au sein des équipes de maintenance et de nouveaux référentiels.