Un an de focus sur la qualité : et alors ?
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A côté de la sécurité, la qualité était au cœur d’une attention plus particulière en 2025. Entre vigilance et actions, vous êtes nombreux à avoir agi pour permettre à nos clients de recevoir une eau potable au robinet.
Pourquoi c’est important : on dit souvent que l’eau du robinet est le produit alimentaire le plus contrôlé en Wallonie. Et c’est vrai. Mais pourquoi ? Parce que nous allons bien au-delà de nos obligations :
- La règle nous impose de seulement contrôler la qualité des eaux brutes et de l’eau au robinet… et rien entre les deux !
- Pour éviter un effet « boîte noire », nous avons choisi de réaliser des contrôles à chaque étape (traitement, stockage…). En 2025, nos préleveurs ont ramené 24.000 échantillons au laboratoire où nos techniciens et analystes chimie-process ont contrôlé 1,2 millionsde paramètres !
Durant l’année 2025, un focus a été réalisé autour de la qualité de l’eau. Avec quels résultats ? Explications avec Sébastien, Manager du processus Qualité et Thierry, Manager Exploitation – Région Est :
Le sujet n’est pas évoqué dans la vidéo, mais du côté des PFAS-20 pour lesquels nous devons respecter une norme à 100 ng/l (ou 0,1µg/l) maximum, 100% de notre eau est conforme.
Pour 2026, les actions ne manquent pas !
- Le laboratoire va réaliser 12 monitorings, à savoir des études pour voir quelle est ou non la présence de certaines substances dans notre eau
- Le suivi des plans d’actions se poursuit du côté de la Maintenance et de l’Exploitation tant pour la qualité bactériologique que pour les chlorates ou les PFAS
- Les PGSSE, Plans de Gestion de la Sécurité Sanitaire de l’Eau, se poursuivent avec la réalisation de deux tests pilotes, à Vielsalm et à Chièvres. Un article à ce sujet est prévu prochainement sur nous.swde
La qualité est et restera un élément essentiel de notre action. C’est ça aussi, de l’eau pour tous, aujourd’hui et demain.
Vous êtes actifs directement ou indirectement pour garantir une eau de qualité ? Dites-le-nous en commentaire. Cela permettrait à chacun de se rendre compte à quel point cette thématique touche de très nombreux services.