La barre du milliard d'euros dépassée !
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Au détour d'une phrase du rapport annuel 2025, un chiffre marque les esprits. La barre du milliard d'euros d'investissements a été dépassée ! Ce cap symbolique traduit l'ampleur des transformations engagées par la SWDE pour préparer l'avenir de l'eau en Wallonie. Mais ce n'est pas le seul chiffre marquant de l'année...
Derrière ce milliard d'euros investi depuis 2021 se cache une même ambition : garantir durablement un service public de l'eau fiable, performant et résilient.
263,5 millions € investis
En 2025, la SWDE a ainsi consacré 263,5 millions € à ses infrastructures, soit plus de deux fois l'engagement annuel fixé dans son contrat de gestion (100 millions €, ndlr). Le Schéma régional des ressources en eau (SRRE) représente à lui seul près de 89 millions €, soit 42 % des investissements réalisés durant l'année. Fin 2025, le SRRE comptait 53 chantiers terminés, 38 en cours, 34 à lancer et 558.050 raccordements sécurisés sur le million prévu à la fin du projet.
Découvrez les chantiers du SRRETaux de conformité : 99%
Malgré l'émergence de nouveaux défis sanitaires comme les PFAS ou le TFA, l'eau que nous distribuons demeure d'excellente qualité. Cette performance repose sur une surveillance toujours plus poussée des nouveaux polluants et sur des outils de laboratoire de dernière génération.
Retrouvez l'intégralité de notre série "Du robinet à la source"Le film des chiffres de 2025
2.000 heures de formation sécurité
Après la qualité, la sécurité était explicitement l'autre grande priorité de 2025. Elle s'est renforcée par le développement des compétences. Les formations ont porté sur les situations les plus exposées aux risques afin de consolider les bons réflexes sur le terrain, d’harmoniser les pratiques et de renforcer la sécurité des interventions au quotidien.
78% de clients satisfaits
Près de 5.000 clients ont participé à notre enquête de satisfaction. Résultat : 78 % se déclarent satisfaits du service rendu, tandis que l'utilisation de l'Espace client poursuit sa progression pour atteindre 81 % des répondants.
Lisez notre rapport annuel 2025La SWDE a renforcé la sécurité de ses équipes, consolidé son approche proactive de la qualité de l’eau, investi massivement et accéléré sa transition environnementale et énergétique. Elle confirme sa volonté de préparer durablement l’avenir du service public wallon de l’eau.
