1. Est-ce que je vais changer d’équipe ?

Dans la majorité des cas, les services, tels que nous les connaissons actuellement, conservent la même structure. Il y a, malgré tout, quelques exceptions. Ces changements sont consécutifs à une spécialisation de la fonction ou une autre manière de concevoir certains métiers. Les principales modifications par rapport à l’organisation actuelle sont les suivantes :

• Une partie des services de la Planification du pôle Distribution va intégrer le back-office du processus Clientèle. L’autre partie rejoint les services de planification (Asset ou Clientèle) du processus Maintenance.
• Il y a également une scission au sein des bureaux d’assistance technique (BAT) du pôle Distribution : leurs membres rejoignent soit le processus Investissements pour contribuer à la réalisation des investissements, soit le processus Clientèle pour se concentrer sur les dossiers de nouveaux raccordements.

• Les techniciens en infrastructure de production se partagent entre le processus Maintenance et le processus Exploitation (gestion des stations, monitoring, …)
• Le personnel du Facility Management (pôle Technique) est réparti entre le processus Maintenance, et la cellule Patrimoine du processus Achats & Juridique.
  

Ces changements feront l’objet d’informations spécifiques avec les lignes hiérarchiques. Tous les membres du personnel impactés bénéficieront d’un accompagnement particulier.

2. A quel processus est-ce que mon équipe sera rattachée ?

La disparition annoncée des pôles Production, Distribution et Technique engendre forcément de plus nombreux changements. Cinq processus prennent le relais : Exploitation, Maintenance, Investissements, Coordination technique et Qualité d’eau.

Cette nouvelle structuration – qui concerne quand même plus de 2/3 des effectifs de la SWDE – entraîne les conséquences suivantes :

• les équipes actuelles des centres d’exploitation sont intégrées dans le processus Maintenance
• les équipes de recherche fuites rejoignent le processus Exploitation

• les équipes d’intervention technique clientèle, gardant leur spécialisation, sont rattachées aux secteurs du processus Maintenance
• le processus Investissements regroupe tous les membres du personnel dont l’activité est de concevoir, d’étudier ou de surveiller les projets d’investissements
  
• le nouveau processus Coordination technique regroupe les services de Contrôle qualité technique, connaissances, gestion de la donnée, l’analyse de risques et incidents, l’architecture business SAP-SIG-Lims et la télégestion
• les équipes des trois futurs processus Qualité de l’eau (labo, préleveurs, …), Coordination technique et Achats & support juridique seront directement attachées au Comité de direction

Télécharger cet organigramme en haute définition. Les organigrammes par processus seront bientôt disponibles dans cet article.

3. Est-ce que je vais avoir un nouveau responsable ?

Sauf dans les quelques cas évoqués, les contremaîtres ou les chefs d’équipe resteront les mêmes.

Les contrôleurs de gestion relèvent du processus Finances et sont mis à disposition des autres processus pour la mise en œuvre de leur activité de contrôle de gestion.

Certains cadres pourraient également changer d’équipe. Le processus de désignation des niveaux A aboutira fin mars/début avril. Leur effet prendra cours à partir du 1^er juillet 2022, date officielle du déploiement de notre nouvelle organisation.